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오늘 상품 받았는데 이마 닿는부분에 뿌옇게 이염이 된 상태로 왔어요 누가 쓰다 반품한 제품처럼 기분이 안좋네요 살짝 닦아보고 찍어서 사진상 덜 심하지만 처음 포장 뜯는순간 이게 뭐지했네요 검수 안한 상태로 배송한건가요?

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안녕하세요. 고객님
먼저, 상품으로 인해 불편드린 점 사과드리며 동일한 일이 발생하지 않도록 유관 부서 내용 전달하여 주의하도록 하겠습니다.
더불어, 반품 접수 해주시어 확인 후 택배사 회수 접수 도와드렸습니다.
감사합니다.