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(배달완료 후 검수기간 2-3일 소요/교환주문서 접수일로부터 재고에따라 1-7일 소요)
 

KG이니시스
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 - 섬유,세탁 품질하자 원인규명이 필요한 경우 한국소비자연맹 기관을 통해 심의 진행
 - 사고품에 대한 책임소재를 명확히 하고 심의 결과에 대해서는
    각 주체가 수용한다는 전제하에 고객과 상호 합의하여 진행
    (추가심의 희망 시 다른 기관에 요청 가능/2차 판결 소비자 과실일 경우 심의비용 고객 부담)
 - 제조업자 과실> 교환 또는 환불
 - 소비자 과실> 재반송(왕복택배비 부담)

※ 접수일로부터 평균 7~14일 소요

온 오프매장의 별도 운영방식으로 상품수령,교환 불가

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재고 확보된 상품 우선 출고/온 오프 동시 판매, 인기상품은 재입고 후 순차 발송(3~7일 소요)
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